市中院在扎实开展群众路线教育实践活动过程中，认真收集解决群众反映的突出问题，通过12345司法为民举措，着力解决服务群众最后一公里问题，让人民群众在“为民、务实、清廉”的实在举措中，真切感受到法院司法作风的新变化。

一是完善一站式诉讼服务。从硬件设施、人员配备、司法服务、制度建设等方面进一步完善诉讼服务中心建设，着力完善诉讼引导、立案审查、立案调解、收转材料、文书领取、查询咨询、约见执行法官、司法救助、信访接待等各种功能，特别是通过升级电子查询触摸屏、增设执行服务窗口等特色举措，为群众提供更加便捷高效的“一站式、全方位、多层次、高效能”服务。加大规范升级力度，坚持院、庭领导轮流到诉讼服务中心接访、开展咨询，进一步规范诉讼服务项目、服务标识、工作流程、司法礼仪和服务标准，提升中心服务能力和水准。

二是集中开展两项专项清理活动。把清理积案，实现案件收结良性循环作为教育实践活动整改重要内容和司法为民重点工作狠抓落实，集中开展长期未结诉讼案件和执行积案两项专项清理活动。通过清理排查，对长期未结案件逐案登记造册，由院党组召开专题会议，逐案听取分管领导及承办人汇报，认真分析未结原因，明确结案责任和具体计划。对重大、疑难、复杂案件，各院、庭领导亲自协调督办，定期跟踪清理进度，确保清理工作稳步推进。同时，着力完善长效机制，把强化案件质效管理放到突出位置，坚持真抓实干和规范操作，严格办案流程和节点管理，确保所有案件在规定时间内结案，坚决防止出现边清边积的恶性循环。

三是加速推进司法公开三大平台。作为全国司法公开示范法院，坚持高标准、高质量推进三大平台建设，以公开促公正树公信。大力推进裁判文书公开。完善《裁判文书上网管理办法》，明确文书上网时限、程序、把关和责任追究等事项。目前，全市法院上网裁判文书9774份，其中市中院上网926份，实现应上网裁判文书全部上网；各基层法院上网8848份，裁判文书上网率达65%。大力推进执行信息公开。全市两级法院已经初步完成执行信息公开平台的搭建，当事人可在各法院诉讼服务中心通过电子触摸屏及时查询案件执行进展。加快“点对点”执行查控机制建设，目前与各金融机构之间的衔接基本顺畅，法院通过党政网即可实现对被执行人在银行财产信息的查询。大力推进审判流程公开。全市法院全面完成准备工作，待省法院开发的审判流程公开软件试用成功统一下发后，便可在政务网站尽快建立多层级、纵深化、广覆盖的司法公开便民网络，建立审判流程公开平台，逐步完善网上立案、联系法官、办案进度查询等在线服务功能，公开审判流程信息，主动接受社会监督。

四是加大力度强化司法行为四项规范。规范庭审行为。严格按照省高院庭审考评办法，从庭前准备、庭审程序、庭审驾驭、庭审查明、庭审配合、庭审仪态及语言、庭审效果等8个方面规范庭审行为，规范科技法庭应用，改进审判作风，提高庭审质效。规范信访接待。健全责任部门及领导接访、处访制度，按照分级负责、归口管理、妥善处理、及时答复、维护稳定的原则，通过信访大厅接待来访、受理申诉来信及网络办理信访确保当事人申诉表达畅通，切实维护群众合法权益。规范上下班纪律。严格上下班指纹打卡考勤制度，院纪检组与政治部采取日常巡视和突击抽查等方式，严查工作状态，并实行一周一次实名通报，严格奖惩，提高工作效能。规范法庭建设。指导各基层法院继续推行“人员下沉、案件下沉、保障下沉”工作举措，优化便民利民措施，拓展人民法庭功能，加大巡回审判力度，方便、快捷、及时化解矛盾，最大限度减轻当事人诉累。

五是创新举措强化法律五进宣传工作。进机关。与市委党校共建领导干部法制教育实践基地，并把党校主体班学员旁听行政案件庭审和市中院行政庭法官到党校讲授依法行政课程作为一项制度固定下来，形成常态化教学机制。进企业。相关业务庭室法官定期主动深入长虹、九洲、攀长钢等大中型企业开展法制宣传、提供法律服务，帮助防范市场经营风险。进学校。组织亲和力强的法官到北川陈家坝小学等学校开办青少年法制教育课，举办“法院开放日”，邀请绵阳实验小学等学校学生参观市中院审判庭，增强法制教育的生动性互动性及有效性。进社区。通过法制教育课、散发传单、接受咨询、共建社区文化等形式，到联系社区游仙小岛社区开展法律宣传。进乡村。基层法院充分利用巡回法庭尽力达到“审理一案，教育一片”效果，如江油、平武、三台等法院针对当前农村赡养、抚养纠纷较多的问题，直接深入基层就地办案，当场判决，以案说法，起到良好宣传教育作用。